Jogue com Consciência e Diversão de Verdade
No 7kx, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma fonte de entretenimento. Por isso, oferecemos ferramentas, recursos e orientações para que você mantenha o controle — e o prazer — em cada aposta.
O que significa jogar com responsabilidade
Jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória — é um valor genuíno do 7kx. Veja os princípios que guiam nossa plataforma e nossa relação com cada jogador.
Entretenimento, não obrigação
As apostas no 7kx são uma forma de lazer, assim como ir ao cinema ou torcer no estádio. Nunca devem ser encaradas como fonte de renda ou solução para problemas financeiros.
Controle total do seu orçamento
Defina limites de depósito diários, semanais ou mensais diretamente no painel da sua conta. Quando o limite for atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos — sem exceções.
Gestão de tempo de jogo
Configure alertas de tempo de sessão e pausas programadas. O 7kx avisa quando você ultrapassar o tempo que definiu — para que você decida conscientemente se quer continuar ou parar.
Autoexclusão transparente
Caso precise de uma pausa, você pode se autoexcluir por 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante o período de exclusão, o acesso à conta fica completamente bloqueado.
Proteção para menores
O 7kx é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Todo novo cadastro passa por verificação de identidade (KYC). Se identificarmos uso por menor de idade, a conta é encerrada imediatamente.
Suporte humano disponível
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para conversar, orientar e ajudar — inclusive em situações em que o jogo possa estar gerando preocupação real.
Sinais de que o jogo pode estar saindo do controle
Reconhecer os sinais de alerta é o primeiro passo. Se você se identificar com três ou mais itens abaixo, vale conversar com alguém de confiança ou buscar apoio especializado.
Recursos para você manter o controle
O 7kx disponibiliza ferramentas práticas e de fácil acesso diretamente no painel da sua conta. Veja como cada uma funciona e como ativá-las.
Limite de Depósito Controle financeiro
Defina um teto de quanto você pode depositar em sua conta durante um determinado período. Ao atingir o limite, nenhum novo depósito é processado até o período se renovar.
- Disponível em: diário, semanal ou mensal
- Redução entra em vigor imediatamente
- Aumento exige 7 dias de espera (por segurança)
- Acesse em: Conta → Jogo Responsável → Limites
Limite de Perda Proteção de saldo
Configure um valor máximo de perda para o período escolhido. Quando suas perdas acumuladas atingirem o limite, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas naquele ciclo.
- Ciclos disponíveis: diário, semanal, mensal
- Calculado sobre perdas líquidas do período
- Bloqueio automático e imediato ao atingir o teto
- Ideal para quem tem um orçamento fixo para lazer
Pausa Temporária Time-out
Precisa de um descanso rápido? Ative um time-out de 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante o período, o acesso à conta fica suspenso — sem possibilidade de reverter antes do prazo.
- Opções: 24h, 48h, 7 dias ou 30 dias
- Irreversível até o término do prazo escolhido
- Saques pendentes são processados normalmente
- Acesse em: Conta → Jogo Responsável → Pausa
Autoexclusão Exclusão definitiva ou longa
Para quem precisa de um afastamento mais sério, a autoexclusão bloqueia o acesso à conta por períodos longos ou de forma permanente. Nenhuma reativação é permitida durante o prazo.
- Períodos: 3 meses, 6 meses, 1 ano ou permanente
- Exclusão permanente é definitiva e irreversível
- Cadastro em nova conta bloqueado durante exclusão
- Solicite também pelo suporte: [email protected]
Histórico de Atividade Transparência total
Acompanhe em tempo real todo o seu histórico de apostas, depósitos, saques e tempo de sessão. Ter clareza sobre o próprio comportamento é uma das ferramentas mais poderosas para jogar com consciência.
- Extrato completo de transações e apostas
- Relatório de tempo total de sessão por período
- Balanço de ganhos e perdas por mês
- Exportável em formato PDF ou CSV
Alertas de Realidade Lembretes durante o jogo
Configure notificações que aparecem durante as sessões de jogo para lembrá-lo do tempo decorrido, do saldo atual e dos limites definidos. Um lembrete no momento certo pode fazer toda a diferença.
- Alertas a cada 30, 60 ou 120 minutos de sessão
- Notificação ao atingir 80% do limite de depósito
- Lembrete de saldo ao iniciar uma nova sessão
- Personalizável em: Conta → Notificações
Como está sua relação com o jogo?
Reflita honestamente sobre as perguntas abaixo. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é te ajudar a perceber como o jogo está presente na sua vida.
Você não está sozinho
Se o jogo está causando sofrimento, existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis no Brasil para te apoiar. Pedir ajuda é sinal de força, não de fraqueza.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia para quem está em sofrimento ou crise.
188CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito do SUS especializado em saúde mental. Presente em cidades de todo o Brasil.
Ligue 136 (SUS)Jogadores Anônimos — JA Brasil
Programa de recuperação baseado em grupos de apoio mútuo para pessoas com dependência em jogos de azar.
jogadoresanonimos.org.brSuporte 7kx
Nossa equipe está disponível 24h para ativar ferramentas de controle, processar autoexclusão ou simplesmente conversar.
[email protected]O 7kx acredita em jogo justo e responsável
Desde o início, o 7kx foi construído com uma premissa clara: entregar a melhor experiência de entretenimento online para o jogador brasileiro, sem abrir mão da responsabilidade. Sabemos que a indústria de apostas pode ter um lado sombrio — e é justamente por isso que trabalhamos ativamente para que isso não aconteça na nossa plataforma.
Seguimos as diretrizes da Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas esportivas e jogos online no Brasil, e estamos alinhados às melhores práticas internacionais de jogo responsável. Nosso compromisso vai além do cumprimento legal: é um valor que permeia cada funcionalidade, cada comunicação e cada interação da nossa plataforma.
Nunca vamos incentivar você a apostar mais do que pode. Nunca vamos dificultar o processo de autoexclusão. Nunca vamos enviar comunicações promocionais para usuários que ativaram ferramentas de controle. Essa é a nossa promessa.
- Verificação obrigatória de idade (18+) em todos os cadastros
- Bloqueio automático de conta em caso de suspeita de menores de idade
- Treinamento contínuo da equipe de suporte em jogo responsável
- Monitoramento de padrões de comportamento de risco
- Sem publicidade direcionada a usuários com histórico de autoexclusão
- Conformidade com as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas)
Apenas para maiores de 18 anos
O acesso à plataforma 7kx é estritamente vedado a menores de 18 anos. Todos os usuários passam por verificação de identidade (KYC) durante o processo de cadastro e saque. Caso identifiquemos o uso por menor de idade, a conta é bloqueada e encerrada imediatamente, com reembolso total dos valores depositados ao responsável legal.
Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um dependente está usando a plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe age com agilidade e total confidencialidade.
Tem dúvidas sobre jogo responsável?
Confira nossas perguntas frequentes, leia os termos completos da plataforma ou entre em contato com nossa equipe. Estamos aqui para ajudar.