Termos e Condições de Uso — 7kx

1 Definições e Disposições Gerais

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo indicados:

• "Plataforma" ou "7kx": o website acessível pelo endereço https://7kx.cam e todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que acesse ou utilize a Plataforma.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário após o cadastro na Plataforma.
• "Saldo": o valor monetário em Reais Brasileiros (R$ / BRL) disponível na Conta do Usuário para apostas e saques.
• "Bônus": crédito promocional concedido pela Plataforma sob condições específicas, distinto do saldo real depositado pelo Usuário.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o volume mínimo de apostas que o Usuário deve realizar antes de poder sacar valores oriundos de bônus.
• "KYC" (Know Your Customer): procedimento de verificação de identidade exigido antes da liberação de saques.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos administrado pelo Banco Central do Brasil.

Estes Termos e Condições regem o acesso e uso de todos os serviços oferecidos pela Plataforma 7kx, incluindo jogos de cassino, apostas esportivas, crash games e demais modalidades de entretenimento disponíveis. A utilização da Plataforma implica aceitação irrestrita deste documento, bem como da Política de Privacidade e das Diretrizes de Jogo Responsável, que integram este instrumento por referência.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma Conta na Plataforma 7kx, o Usuário deve obrigatoriamente:

1. Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
2. Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal;
3. Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no formulário de cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial e e-mail válido;
4. Não estar em nenhum programa de autoexclusão ativo, seja na Plataforma 7kx ou em outras plataformas reguladas;
5. Não ter tido conta anteriormente encerrada pela Plataforma por violação destes Termos.

Cada Usuário está autorizado a manter apenas uma Conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou método de pagamento é estritamente proibida. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas elas e no cancelamento de eventuais bônus e ganhos obtidos.

Ao concluir o cadastro, o Usuário declara expressamente que as informações fornecidas são verdadeiras e que compreende que jogos de azar e apostas envolvem risco financeiro real. O 7kx não é responsável por perdas financeiras decorrentes do uso da Plataforma.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo (CFT), bem como com as diretrizes regulatórias do setor de apostas no Brasil, o 7kx adota procedimentos rigorosos de verificação de identidade.

Antes de processar o primeiro saque ou quando solicitado pela equipe de conformidade, o Usuário deverá apresentar:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido;
• CPF: comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas da Receita Federal;
• Comprovante de residência: conta de consumo (água, luz, gás, telefone) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias, com nome e endereço do Usuário;
• Comprovante de propriedade do método de pagamento: dados que demonstrem que a chave Pix, conta bancária ou carteira digital utilizada pertence ao titular da Conta.

Os documentos devem ser enviados em formato legível (JPEG, PNG ou PDF), sem rasuras, cortes ou edições. O prazo de análise é de até 3 (três) dias úteis. Durante o processo de verificação, os saques permanecem suspensos. A recusa em fornecer a documentação solicitada pode resultar no encerramento da Conta e retenção de valores para investigação.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

A moeda oficial da Plataforma 7kx é o Real Brasileiro (R$ / BRL). Todas as transações são realizadas em Reais. Os seguintes métodos de depósito estão disponíveis:

• Pix (Banco Central do Brasil) — crédito instantâneo, disponível 24h/7 dias;
• Mercado Pago — processamento em até 15 minutos;
• PicPay — processamento em até 15 minutos;
• Boleto Bancário — prazo de até 3 dias úteis para compensação;
• TED (Transferência Eletrônica Disponível) — processamento no mesmo dia útil, até 17h;
• Transferências via bancos digitais: Nubank, Inter, C6 Bank.

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há limite máximo de depósito, porém transações de alto valor podem estar sujeitas a verificações adicionais de conformidade. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento registrados em nome do próprio titular da Conta — é estritamente proibido depositar em nome de terceiros ou utilizando dados de pagamento alheios.

O 7kx não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pelo banco ou instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva do Usuário. Depósitos rejeitados ou estornados serão devolvidos ao método de origem, podendo haver prazo de até 5 dias úteis para processamento pelo banco emissor.

5 Saques e Processamento de Pagamentos

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta a qualquer momento, desde que: (i) a verificação KYC esteja concluída; (ii) não haja rollover pendente de bônus ativos; e (iii) o método de saque seja idêntico ao método de depósito utilizado (política anti-lavagem).

Os prazos de processamento de saques são os seguintes:

• Pix: até 5 (cinco) minutos após aprovação interna, disponível 24h/7 dias, inclusive feriados;
• TED: até 1 (um) dia útil;
• Mercado Pago / PicPay: até 24 horas;
• Transferência bancária: até 3 dias úteis.

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). O limite máximo de saque por transação e por período pode variar conforme o nível VIP do Usuário. Jogadores nos níveis Platina e acima possuem limites ampliados e saques expressos. A Plataforma reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por operação.

Em caso de suspeita de fraude, manipulação de jogos, uso de software de automação (bots) ou qualquer outra irregularidade, o 7kx reserva-se o direito de suspender saques pelo prazo necessário à investigação, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6 Bônus, Promoções e Ofertas

O 7kx oferece periodicamente bônus e promoções aos seus Usuários. A participação em qualquer oferta é voluntária e está condicionada ao cumprimento dos termos específicos de cada promoção, que complementam — e não substituem — as disposições gerais deste documento.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

1. Cada bônus possui um requisito de rollover (número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes do saque), claramente indicado nos termos da oferta;
2. O bônus de boas-vindas é de uso exclusivo para novos cadastros — um por CPF, endereço de e-mail, endereço IP e dispositivo;
3. Bônus possuem prazo de validade. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente, sem direito a compensação;
4. Apostas realizadas com saldo de bônus podem estar restritas a determinados jogos ou categorias — consulte os termos específicos de cada oferta;
5. O valor máximo de aposta com saldo de bônus ativo é de R$ 10,00 por rodada ou evento, salvo indicação contrária nos termos da promoção;
6. Ganhos derivados de free spins estão sujeitos ao rollover indicado na oferta correspondente;
7. O 7kx reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia sempre que possível.

7 Regras Gerais de Apostas e Jogos

O Usuário concorda em utilizar a Plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sendo expressamente vedado o uso profissional, comercial ou em nome de terceiros. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as modalidades disponíveis:

• Todos os jogos de cassino online (slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games) utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por auditores independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais;
• Em caso de falha técnica durante uma partida ou aposta ao vivo (queda de conexão, erro de servidor), a Plataforma adotará as medidas previstas nas regras específicas de cada jogo/provider para resolução da ocorrência;
• Apostas confirmadas e aceitas pelo sistema são definitivas e não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário, salvo nos casos expressamente previstos nas regras do jogo;
• Para apostas esportivas, eventos cancelados ou suspensos serão resolvidos conforme as regras do mercado específico — em geral, apostas em eventos cancelados são reembolsadas ao saldo do Usuário;
• O 7kx reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas publicadas por erro técnico ou operacional, restituindo o valor apostado ao saldo do Usuário;
• O uso de qualquer software de automação, robô (bot), script ou inteligência artificial para realizar apostas automatizadas é expressamente proibido e sujeito a banimento imediato.

8 Jogo Responsável e Autoexclusão

O 7kx está comprometido com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. Para tanto, disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir um teto de depósito diário, semanal ou mensal. A redução do limite é imediata; o aumento requer carência de 24 horas;
• Limites de perda: define o valor máximo de perda aceito em um período. Ao atingir o limite, novas apostas são bloqueadas automaticamente;
• Limites de sessão: controla o tempo máximo de jogo por dia. Ao atingir o limite, o Usuário é desconectado automaticamente;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por períodos de 1 semana, 1 mês ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com bloqueio de novo cadastro com o mesmo CPF.

Para solicitar qualquer dessas ferramentas, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. A autoexclusão entra em vigor imediatamente após a confirmação. O 7kx não aceita responsabilidade por apostas realizadas antes da ativação do recurso solicitado.

Se você ou alguém que conhece estiver enfrentando dificuldades com o jogo, recomendamos contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 (gratuito, 24h) ou acesso aos grupos de Jogadores Anônimos Brasil. Para mais informações, acesse nossa página Jogo Responsável.

9 Conduta do Usuário e Uso Proibido

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário compromete-se a não praticar as seguintes condutas, sob pena de encerramento imediato da Conta e, quando cabível, comunicação às autoridades competentes:

1. Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer interação com a Plataforma;
2. Criar ou operar múltiplas contas na Plataforma;
3. Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer conduta contrária à Lei 9.613/1998 e legislação correlata;
4. Hackear, modificar, fazer engenharia reversa ou tentar comprometer a integridade técnica da Plataforma ou de seus jogos;
5. Explorar falhas ou bugs do sistema para obter vantagem indevida — tais ocorrências devem ser reportadas ao suporte;
6. Utilizar software de automação (bots), ferramentas de inteligência artificial, VPN para mascarar localização real, ou qualquer método que interfira no funcionamento normal da Plataforma;
7. Praticar conluio com outros jogadores em jogos ao vivo ou torneios;
8. Revender, transferir ou ceder a Conta ou o saldo a terceiros.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 7kx — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, código-fonte, design gráfico, sons, animações e demais elementos visuais — é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, em especial a Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e a Lei 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).

É expressamente vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão, publicação ou qualquer outra forma de uso do conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e escrita do 7kx. Os títulos de jogos, marcas dos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, entre outros) são propriedade de seus respectivos detentores e estão presentes na Plataforma sob licença.

11 Limitação de Responsabilidade

O 7kx disponibiliza seus serviços "no estado em que se encontram", sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. A Plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma — o risco financeiro é integralmente do Usuário;
• Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção, falhas técnicas, força maior ou caso fortuito;
• Danos resultantes de acesso não autorizado à Conta do Usuário provocados por negligência do próprio Usuário (como compartilhamento de senha);
• Atrasos em depósitos ou saques causados por instituições financeiras terceiras;
• Conteúdo de sites externos eventualmente linkados na Plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do 7kx perante um Usuário, por qualquer causa, excederá o valor do saldo real depositado pelo Usuário e disponível em sua Conta no momento do evento que gerou o dano.

12 Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, o saldo real disponível será processado para saque, respeitados os procedimentos KYC e os prazos de processamento.

O 7kx reserva-se o direito de suspender ou encerrar Contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Solicitação de autoexclusão pelo Usuário;
• Determinação judicial ou de autoridade regulatória competente;
• Inatividade prolongada da Conta (mais de 12 meses sem login);
• Fornecimento de documentação falsa no processo KYC.

Em casos de encerramento por violação de Termos, o 7kx reserva-se o direito de reter saldos de bônus e, se comprovada atividade fraudulenta, também o saldo real depositado, pelo tempo necessário à conclusão de investigação interna e/ou determinação legal.

13 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O 7kx está comprometido com a proteção dos dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento de dados pessoais realizado pela Plataforma está descrito de forma completa na Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Em síntese, o Usuário tem garantidos os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação do consentimento. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao e-mail [email protected], com identificação do titular.

14 Alterações nos Termos

O 7kx reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de consentimento prévio do Usuário, sempre que necessário para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por e-mail cadastrado ou por notificação na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, salvo quando a alteração for exigida por lei ou determinação de autoridade regulatória com prazo menor. A versão atualizada dos Termos será sempre publicada nesta página com indicação da data da última revisão. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação das novas condições.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia, dúvida ou litígio decorrente deste instrumento que não puder ser resolvido por meio de negociação direta entre as partes será submetido à mediação ou, na sua impossibilidade, ao Poder Judiciário.

Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos. O Usuário expressamente renuncia ao direito de propor ação em foro diverso.

As relações de consumo estabelecidas entre o Usuário e o 7kx são regidas, subsidiariamente, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) e demais normas aplicáveis ao setor de entretenimento e apostas online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023 e os atos normativos editados pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.